Часті запитання

Спочатку потрібно зареєструватися в реєстраційній системі МВС ЧР: frs.gov.cz/kurzy

Для реєстрації вам потрібні дійсний закордонний паспорт, дійсний ePKP та доступ до електронної пошти.

Курс можна успішно пройти лише за наявності дійсного ePKP. У випадку, якщо ви наразі очікуєте на видачу нового ePKP або втратили його (наприклад загубили), ваша участь у курсі все одно можлива. Однак звертаємо вашу увагу, що без пред’явлення дійсного ePKP неможливо видати сертифікат про проходження курсу і неможливо встановити статус «пройдено» в системі. Після отримання нового ePKP необхідно негайно зв’язатися з інтеграційним центром, у якому ви проходили курс.

ePKP — це дозвіл на перебування з чипом та біометричними даними/біометрична картка. Номер ePKP знаходиться у верхньому правому куті картки.

Так, ви можете зареєструватися на курс, навіть якщо на вас не поширюється обов’язок його проходження. Умовою є наявність чинного ePKP, виданого на території Чеської Республіки.

Адаптаційно-інтеграційні курси організовують лише уповноважені інтеграційні центри в Чеській Республіці (перелік центрів доступний тут: https://www.integracnicentra.cz/rozcestnik-2/). Якщо ви не впевнені, чи проходили курс, будь ласка, зверніться до відповідного інтеграційного центру.

Після завершення реєстрації необхідно сплатити плату за курс і дочекатися підтвердження платежу, що може тривати до 5 робочих днів. Щойно платіж буде зараховано на рахунок МВС ЧР, у реєстраційній системі відкриються всі доступні терміни курсів на території Чеської Республіки.

Так, якщо реєстрація завершена і платіж зараховано, ви можете записатися на будь-який доступний курс.

Зарахування платежу на рахунок МВС ЧР може тривати до 5 робочих днів. Після зарахування ви отримаєте підтвердження електронною поштою. Якщо пройшло більше ніж 5 робочих днів, зверніться до інтеграційного центру.

Міністерство внутрішніх справ ЧР не може видати податковий документ, оскільки це є здійсненням повноважень у сфері державного управління згідно з § 5 Закону № 235/2004 Зб. про податок на додану вартість, що не є економічною діяльністю.

Якщо під час оплати ви вказали правильний номер банківського рахунку, але сплатили курс кілька разів, ви можете подати запит на повернення коштів. Зверніться до МВС ЧР за електронною адресою: oamp@mv.gov.cz

Якщо під час оплати ви вказали неправильний номер банківського рахунку — зверніться до свого банку та попросіть про допомогу. Якщо ви не вказали варіабельний символ або вказали його неправильно — зверніться до МВС ЧР за адресою: oamp@mv.gov.cz

Плату за курс можна сплатити банківським переказом або за допомогою QR-коду. Платіжні реквізити з’являться після завершення реєстрації в реєстраційній системі. Під час оплати уважно перевіряйте правильність реквізитів, особливо номер рахунку та варіабельний символ! Якщо у вас немає банківського рахунку, ви можете здійснити оплату через поштову платіжну квитанцію, проте зарахування платежу триватиме довше. QR-код генерується індивідуально для кожного платежу з унікальним варіабельним символом — не передавайте свій QR-код іншим особам для оплати за них.

Так, оплату за курс можна здійснити з чужого рахунку. Під час оплати уважно перевіряйте правильність реквізитів, особливо номер рахунку та варіабельний символ.

Плату за курс можна сплатити банківським переказом, за допомогою QR-коду або поштовою платіжною квитанцією. На жаль, оплатити реєстраційний внесок на місці проведення курсу готівкою чи карткою неможливо.

У разі, якщо ви отримали штраф від OAMP, його необхідно сплатити у встановлений строк та якнайшвидше зареєструватися на курс AIK і пройти його повністю.

Річний термін для проходження AIK починається з дня отримання вами біометричної картки в управлінні.

Якщо ви не можете взяти участь у курсі, на який зареєструвалися, ви маєте можливість скасувати свою участь через реєстраційну систему. У розділі «Моя реєстрація» ви можете видалити свою реєстрацію — цим вона буде анульована. Якщо ви хочете скасувати реєстрацію менш ніж за 6 днів до дати курсу, необхідно зв’язатися з відповідним інтеграційним центром і попросити про офіційне вибачення. Якщо ви не з’явитеся на зареєстрований і оплачений курс, ви повинні протягом 4 тижнів з дати проведення курсу надати працівникам інтеграційного центру письмове та обґрунтоване пояснення своєї відсутності. У протилежному випадку реєстраційний внесок не повертається.

Для виконання законного обов’язку необхідно взяти участь у всьому курсі в повному обсязі. Тому не дозволяється приходити пізніше або йти з курсу раніше. У разі запізнення або передчасного відхіду курс доведеться пройти повторно, щоб вам міг бути виданий сертифікат про проходження.

Під час курсу заплановано дві перерви. Кожна перерва триває 10 хвилин. Рекомендуємо взяти з собою легкий перекус.

Немає потреби повідомляти МВС ЧР про те, що ви пройшли курс. Уся інформація про проходження курсу буде внесена до реєстраційної системи МВС ЧР після завершення курсу.

У разі втрати сертифіката зверніться до Інтеграційного центру, в якому ви проходили курс. Ви можете отримати дублікат.

У разі, якщо ви не зможете прибути на курс вчасно, негайно повідомте про це Інтеграційний центр. Працівник центру узгодить з вами подальші дії.

Якщо вам потрібно взяти дитину з собою на курс, зв’яжіться з відповідним Інтеграційним центром.