Câu hỏi thường gặp

Trước hết bạn cần đăng ký vào hệ thống đăng ký của BNV CH Séc frs.gov.cz/kurzy.

Để đăng ký bạn cần hộ chiếu, ePKP còn giá trị và quyền truy cập vào e-mail.

Bạn chỉ có thể hoàn tất thành công khóa học với ePKP còn giá trị. Trong trường hợp đang đợi cấp ePKP mới, hoặc mất ePKP (vd. thất lạc) bạn vẫn được phép tham gia khóa học. Tuy nhiên, xin lưu ý là nếu không xuất trình được ePKP còn giá trị, chúng tôi không thể cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học, cũng không thể đặt trạng thái "hoàn tất" trong hệ thống. Sau khi nhận được ePKP mới, bạn cần ngay lập tức liên lạc trung tâm hội nhập, nơi mà bạn đã hoàn thành khóa học.

ePKP là thẻ cư trú gắn chip với dấu hiệu sinh trắc học/thẻ sinh trắc học. Bạn có thể tìm thấy số ePKP nằm ở góc phải của thẻ sinh trắc học.

Bạn có thể đăng ký khóa học, mặc dù nghĩa vụ hoàn thành nó không áp dụng cho bạn. Tuy nhiên, bạn phải có ePKP còn giá trị được cấp ở lãnh thổ CH Séc.

Chỉ có các trung tâm hội nhập tại CH Séc được ủy thác (danh sách trung tâm hội nhập có thể tìm thấy tại đây: https://www.integracnicentra.cz/rozcestnik-2/) mới được tổ chức khóa học thích ứng hội nhập. Nếu bạn không chắc mình đã hoàn thành khóa học, xin tìm đến trung tâm hội nhập.

Sau khi hoàn tất đăng ký bạn cần thanh toán lệ phí khóa học và đợi xác nhận thanh toán, như vậy là thời gian đợi có thể lên đến 5 ngày. Ngay khi tiền vào tài khoản của BNV CH Séc, bạn sẽ được truy cập vào lịch của toàn bộ các khóa học còn có thể đăng ký trên toàn CH Séc.

Có, bạn có thể đăng ký bất kỳ khóa học nào còn mở miễn là đã hoàn tất đăng ký và thanh toán xong lệ phí và tiền đã vào tài khoản của BNV.

Có thể mất đến 5 ngày làm việc để tài khoản của BNV CH Séc nhận được khoản thanh toán. Sau đó bạn sẽ nhận được e-mail xác nhận. Nếu đã quá 5 ngày kể từ khi thanh toán, vui lòng liên lạc trung tâm hội nhập.

Căn cứ quy định § 5 luật số 235/2004 Luật Thuế giá trị gia tăng Bộ Nội vụ CH Séc không thể xuất hóa đơn giá trị gia tăng do đây là trường hợp thực hiện thẩm quyền trong lĩnh vực quản lý hành chính công, không phải là hoạt động kinh tế.

Trong lúc thực hiện thanh toán bạn nhập đúng số tài khoản ngân hàng nhưng chuyển khoản thành nhiều lần, thì có thể yêu cầu BNV CH Séc hoàn tiền. Liên lạc BNV CH Séc qua e-mail: oamp@mv.gov.cz

Nếu bạn nhập sai số tài khoản ngân hàng khi thực hiện thanh toán, hãy liên lạc ngân hàng của mình và yêu cầu trợ giúp, Nếu bạn không nhập mã tham chiếu VS hoặc nhập sai khi thanh toán, vui lòng liên lạc BNV CH Séc qua e-mail: oamp@mv.gov.cz

Bạn có thể thanh toán lệ phí khóa học thông qua chuyển khoản, hoặc mã QR. Thông tin chuyển khoản sẽ hiển thị trên hệ thống đăng ký sau khi hoàn tất đăng ký. Khi thực hiện thanh toán, vui lòng đảm bảo thông tin chính xác, đặc biệt là số tài khoản ngân hàng và mã tham chiếu! Nếu không có tài khoản ngân hàng, bạn có thể thanh toán lệ phí bằng phiếu trả tiền, nhưng thời gian tiền vào tài khoản đích sẽ lâu hơn. Mã QR được tạo cho một khoản thanh toán nhất định kèm với mã tham chiếu duy nhất. Vì vậy, xin không chia sẻ mã QR của mình với người khác vì mục đích thực hiện thanh toán thay cá nhân khác.

Có, bạn có thể trả lệ phí khóa học từ tài khoản người khác. Khi thanh toán, xin đảm bảo thông tin chính xác, đặc biệt là số tài khoản ngân hàng và mã tham chiếu.

Bạn có thể trả lệ phí khóa học thông qua chuyển khoản, mã QR, hoặc phiếu trả tiền của bưu điện. Rất tiếc, dù là bằng tiền mặt hay thẻ bạn đều không thể trả lệ phí đăng ký ngay tại địa điểm tổ chức khóa học.

Trong trường hợp bị phạt tiền tại Cục chính sách tị nạn và di cư, bạn phải nộp phạt theo thời hạn và phải đăng ký AIK sớm nhất có thể và tham gia đầy đủ khóa học.

Thời hạn một năm hoàn thành AIK bắt đầu từ ngày bạn được cơ quan có thẩm quyền cấp thẻ sinh trắc học.

Nếu không thể tham gia khóa học đã đăng ký, bạn có thể hủy lịch thông qua hệ thống đăng ký. Tại mục Moje registrace (Đăng ký của tôi) bạn có thể chọn xóa đăng ký, như vậy đăng ký sẽ bị hủy. Trong trường hợp muốn hủy lịch dưới 6 ngày trước ngày tổ chức khóa học, bạn cần liên lạc trung tâm hội nhập hữu trách và xin phép. Nếu không tham gia lịch học đã được lựa chọn và thanh toán đầy đủ, bạn có 4 tuần từ ngày khóa học kết thúc để giải trình bằng văn bản lý do vắng mặt chính đáng cho nhân viên trung tâm hội nhập. Trong trường hợp ngược lại, bạn sẽ mất lệ phí đăng ký đã nộp.

Để hoàn thành nghĩa vụ pháp lý bạn cần tham gia đầy đủ khóa học trong suốt thời gian quy định. Do đó, không thể đến muộn cũng như không thể rời đi sớm hơn. Trong trường hợp đến muộn hoặc về sớm, bạn sẽ phải tham gia lại khóa học để có thể được cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học.

Hai lần nghỉ giải lao được lên kế hoạch trong khuôn khổ khóa học. Mỗi lần nghỉ 10 phút. Chúng tôi khuyên bạn nên mang theo đồ ăn nhẹ.

Bạn không cần thông báo BNV CH Séc biết về việc hoàn thành khóa học. Mọi thông tin về việc này sẽ được đăng tải trên hệ thống đăng ký của BNV CH Séc ngay sau khi bạn kết thúc khóa học.

Trong trường hợp bị mất chứng chỉ, xin liên lạc trung tâm hội nhập, nơi mà bạn đã hoàn thành khóa học. Bạn có thể nhận được bản sao.

Trong trường hợp bạn không thể đến khóa học đúng giờ, vui lòng liên lạc ngay trung tâm hội nhập. Nhân viên trung tâm sẽ trao đổi với bạn về bước tiếp theo.

Trong trường hợp cần cho trẻ đi cùng đến khóa học, xin liên lạc trung tâm hội nhập hữu trách.