常见问题解答

首先，您必须在捷克共和国内政部 frs.gov.cz/courses 注册系统中注册。

注册时，您需要护照、有效的 ePKP 和电子邮件账户。

只有持有有效的 ePKP 才能成功完成该课程。如果您目前正在等待新的 ePKP 签发或丢失了 ePKP（如遗失），您仍然可以参加课程。但请注意，如果没有有效的 ePKP，您将无法获得结业证书或在系统中设置 “通过 ”状态。一旦收到新的 ePKP，请必须立即与完成课程的融合中心联系。

ePKP 是带有指纹识别芯片的居留证/生物识别卡。ePKP 号码位于居留卡的右上角。

即使您没有义务参加该课程，也可以申请参加。但是，您必须持有捷克共和国颁发的有效 ePKP。

适应-融合课程仅由捷克共和国授权的融合中心组织（融合中心名单见此处： https://www.integracnicentra.cz/rozcestnik-2/） 如果您不确定自己是否已经参加过某一课程，请联系融合中心。

注册完成后，您必须支付课程费用并等待付款确认，这可能需要 5 个工作日。一旦付款存入 MV ČR 账户，注册系统中将显示捷克共和国所有可用的课程日期。

是的，只要您已完成注册并支付课程费用，您就可以注册任何可用课程。

付款最长可能需要 5 个工作日才能记入内政部账户。付款入账后，您将收到一封确认电子邮件。如果付款超过 5 个工作日，请联系内政部。

捷克共和国内政部无法提供含税发票，因为根据关于增值税的第 235/2004 Coll.号法案第 5 条的规定，这是行使公共行政领域的权限，不属于经济活动。

如果您在支付时输入了正确的银行账号，但支付了不止一次费用。您可以申请退款。 请通过电子邮件联系内政部：oamp@mv.gov.cz。

如果您在付款时输入了错误的银行账号，请联系您的银行寻求帮助。 如果您在付款时没有提供银行备注VS编号或提供了错误的编号，请通过电子邮件与内政部联系：oamp@mv.gov.cz。

课程费用可通过银行转账或二维码支付。付款详情将在注册系统中完成注册后显示。付款时，请确保您的信息正确无误，尤其是您的银行账号和银行备注的VS编号！ 如果您没有银行账户，也可以通过银行汇票支付费用，但入账时间较长。 付款时会生成一个带有VS编号的 QR 码。因此，请勿与他人分享您的 QR 码，以免造成非自愿的他人代付。。

可以，您可以用他人账户支付学费。付款时，请确保信息正确无误，尤其是银行账号和备注的VS编号。

课程费用可以通过银行转账、二维码或邮政汇票支付。 无法在授课地点用现金或银行卡支付报名费。

如果 收到了OAMP的 罚款，您必须在到期日之前缴纳罚款，并且需要在 AIK 注册并尽快完成整个课程。

完成 AIK 的融合课程的一年期限，是指从持有居留卡之日起算。

如果您无法参加已注册的课程，可以通过注册系统取消注册。在“我的注册”部分，您可以删除自己的注册，从而取消课程。 如果您需要在课程开始前不足6天取消注册，必须联系所属的融合中心并申请请假。 如果您没有参加已选择并付费的课程，必须在课程开始日期前至少4周，向融合中心工作人员书面提交合理的缺席说明。否则，注册费用将不予退还。

为履行法律义务，必须全程参加整个课程。 因此，不能迟到，也不能提前离开课程。 如果迟到或提前离开，您将需要重新参加课程，才有可能获得结业证书。

课程期间将会安排两次休息。每次休息持续10分钟。建议您自备一些小点心。

您无需向捷克内政部报告已完成课程。所有有关完成课程的信息将在您完成课程后自动记录在内政部的注册系统中。

如果您遗失了结业证书，请联系您参加课程的融合中心（IC），可以补办一份副本。

如果您无法准时参加课程，请立即通知融合中心（IC）。IC工作人员将与您协商后续安排。

如果您需要带孩子来上课，请联系相应的融合中心（IC）。